“智慧生活”走进上海长宁社区

     以图文方式提交物业报修申请后，三分钟内就能收到物业反馈，与居民商议上门服务时间、费用等事宜，比原本电话报修更直接和便捷。上海新长宁集团智慧社区生活服务中心正式对外营运，目前，该平台在14个小区推广试点，今年内将覆盖至328个由新长宁集团管理的小区，涉及约14万户居民。  上海新长宁“慧生活”APP1.0版本上，物业报修投诉可实现居民线上报修，线下服务，同时实现投诉意见可视化，根据不同投诉类型，将信息直达相应部门；生活延伸服务，家政服务、家电维修、家电清洗、便民菜市、快递代收、洗衣、房屋租售、装修、为老服务等纳入平台集中受理处置。据介绍，该平台还承接政府购买类服务、社区公共服务、社区志愿者服务等，社区服务信息也在此平台上向管理小区发布。