无锡地铁开通两年迎客1.28亿

　　无锡地铁1号线开通已有两周年，据统计：2年来无锡地铁累计客流量达1.28亿人次。根据无锡地铁集团公布的数据，2016年6月底，地铁1、2号线已累计完成运营总走行公里约850万列公里，累计客流量1.28亿人次，单日最高客流量37.42万人次，2016年日均客流量22.32万人次，相较于2015年，日均客流量至少提升了15%，客流量平稳提升。运营期内，一般及以上责任事故发生零起，连续安全运营生产1080天，运行图兑现率99.96%，正点率为99.93%，闸机、电扶梯、AFC等设备可靠度在99.5%以上，有责投诉处理率、回复及时率均为100%。据介绍，无锡地铁先后推出三阳广场站“爱心母婴室”、太湖广场站及上马墩站“失物招领中心”、无锡火车站“贴心手推车”、人民医院站“爱心休息室”等8项特色服务内容，还有站长接待日、市民开放日等一系列贴心服务举措。此外，由无锡地铁党员、青年员工以及市民巡访团、市级机关志愿者等15个社会团队及社会个人志愿者组成的志愿服务团队，为乘客提供购票、导乘、爱心帮扶等志愿服务，维护乘车秩序，宣传文明乘车，累计服务时近5万小时，成为地铁线上流动的风景。无锡地铁运营分公司总经理周茂庆介绍，今后地铁将立足早晚高峰、节假日等特殊时段，研究制定更加灵活的运营行车组织。同时进一步研究公共自行车等微换乘方案，打造更加便捷的换乘服务。此外还了解到，目前地铁3号线一期工程、1号线南延线正按计划顺利推进。3号线一期共21个站，除新吴区个别站点正在开展前期工作，其余站点已全部开工建设，即将迎来主体施工阶段，同时提前开展技术对接、人才储备等运营筹备工作，力争在2020年如期建成通车，为市民提供更加高效、低碳、便捷的网络化运营新体验。